Die Kontaktdaten und die Informationen des Vorgangs
Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail werden benötigt, um das Konto zu erstellen und Bestellungen zu verfolgen. Es wird weder ein Ausweisdokument noch ein KYC-Verfahren verlangt. Der Vorgang speichert außerdem die Konfiguration, die Menge, die Dauer, die Beträge, die Bestellreferenzen und die Informationen zur Zahlungsnachverfolgung.
Aufladungen, Guthabenbuchungen und Support-Anfragen gehören zur Nachverfolgung Ihres Bereichs. Diese Informationen ermöglichen es, einen Vorgang wiederzufinden, seinen Status zu verstehen und eine Anfrage zum Vorgang zu bearbeiten. Der Ablauf verlangt niemals den privaten Schlüssel Ihrer Krypto-Wallet.
Der Inhalt Ihrer Arbeit
Sie wählen Ihre Software, Modelle, Eingabedaten und Verarbeitungen. Kernodeck prüft nicht den Inhalt der Dateien, Prompts oder Berechnungen, die Sie ausführen. Wenn Sie den Support kontaktieren, wählen Sie die technischen Elemente aus, die Sie teilen, und entfernen Sie Informationen, die für die Diagnose nicht erforderlich sind.
Diese Richtlinie betrifft den Inhalt Ihrer Arbeit. Sie bedeutet nicht, dass der Dienst keine Daten speichert: Die Sitzung, die Befehle und die Zahlungsvorgänge haben ihre eigenen Nachverfolgungsinformationen. Ihre eigene Anwendung kann je nach den von Ihnen gewählten Tools und Einstellungen ebenfalls Protokolle erstellen.
Das Konto, das Passwort und die Sitzungen
Der Zugriff auf die Ordner erfordert eine Anmeldung bei Ihrem Kernodeck-Konto mit E-Mail und Passwort. Das Passwort wird als Hash mit eigenem Salt gespeichert, niemals im Klartext, und erscheint nicht in den Befehlen. Ein geschütztes Sitzungs-Cookie hält die Verbindung aufrecht; die Ordner und das Guthaben bleiben serverseitig gespeichert. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht durch den Versand einer Nachricht verifiziert.
Sie können sich von einem anderen Browser aus erneut anmelden, um die Kontodaten wiederzufinden. Die Abmeldung widerruft den Zugriff der Sitzung; die Änderung des Passworts, nach Eingabe des aktuellen, widerruft alle vorherigen Sitzungen. Das Löschen des Cookies entfernt nicht die Bestellungen und ihre Buchungen. Es gibt keine automatische Zurücksetzung des Passworts per E-Mail.
Eine Korrektur anfordern oder eine Frage stellen
Nutzen Sie den Support, um einen Fehler in den Informationen Ihrer Akte zu melden oder eine Frage zu den zugehörigen Daten zu stellen. Geben Sie die betreffende Referenz und die Art der Anfrage an, ohne Zugangsgeheimnisse zu übermitteln.
Das Beenden der Sitzung und eine Anfrage zu den Daten sind separate Vorgänge. Eine Aktion im Browser löscht nicht automatisch den Geschäftsverlauf. Die Nachverfolgung Ihrer Anfrage ermöglicht es, die betreffenden Informationen und die passende Antwort zu prüfen.